Política de Privacidad

En Elfavenue (en adelante, "el sitio web"), accesible desde elfavenue.com, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de los formularios de contacto y otros medios de interacción en el sitio.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que nos envías a través de nuestro formulario de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y tecnologías de análisis.
• Datos de navegación: eventos de interacción con el sitio (clics, desplazamientos, formularios iniciados) para mejorar la experiencia del usuario.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Mejorar el contenido y la funcionalidad del sitio web.
• Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios mediante herramientas de analítica web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito al enviar un formulario, así como en el interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio. No realizamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para recopilar información sobre el uso del sitio. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y analizar cómo navegas. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies según esta política.

5. Almacenamiento y conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, o mientras exista una obligación legal que lo exija. Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Cesión a terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con la ley, o para la prestación de servicios esenciales del sitio (como el alojamiento web, el proveedor de correo electrónico o la herramienta de analítica). En estos casos, los terceros actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los datos que figuran al final de esta política. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

9. Transparencia y ausencia de engaño

Este sitio web no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios o respaldos falsos, ni se hace pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información publicada es de carácter educativo y divulgativo, sin garantías de resultados específicos. No existe afiliación no declarada con terceros.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@elfavenue.com
• Teléfono: 992823104
• Dirección postal: Plaça Macías, 98, 77º A